スタッフインタビュー

【お仕事について】

• 山本歯科医院への入職のきっかけは？

  前職は福祉の仕事に就いていました。
  施設で行われた研修で口腔ケアの大切さを知り、歯科の仕事に興味を持つようになりました。
  転職する際にハローワークで山本歯科医院を見つけて、条件も自分に合っていたのでやってみようかなと思って挑戦しました。

• 仕事内容を教えてください。

  受付業務をメインに、患者さんの電話対応や事務業務などをしています。
  元々は歯科助手として入職したのですが、途中から受付専任になりました。
  気持ち的には、おとなしい性格なので一人でできる仕事として受付の方が自分に合っている気がしますね。

  受付は、患者さんと最初に対面する職種です。お電話での受付の対応によって医院の印象も変わってしまうので、対応の仕方や言葉遣い、表情などを気にして仕事をしています。

• 仕事におけるやりがい・モチベーションはなんですか？

  患者さんの対応をするときには「明るく笑顔で」を心がけているのですが、患者さんから「受付、似合っているよ」みたいにフランクに話しかけていただけると嬉しいですね。

  入職当時は歯科助手として働いていたので、受付で患者さんのお悩みをお聞きするときに症状をイメージしやすく、臨機応変に対応できるようになりました。
  歯科助手の経験を活かし、受付として成長できていることがモチベーションになっています。

• 辞めようかな、と悩んだことはありますか？

  入職してすぐの頃は覚えることが多く、毎日のようにマニュアルを持って帰って読んでいるのに全然覚えられなかったり、技術面も追いつかなかったりとなかなか大変で、辞めたいな、辛いなと思ったことはあります。
  そんなときも、新人が入ったことに気付いた患者さんに「頑張ってね」と声をかけていただいたり、先輩たちが細かく教えてくれたりと、周りの温かさに励まされて続けてこられました。

  最初の頃はマニュアルが整備されていなくて、この度新しく作り替えました！　みなさん、たくさん使用してくださいね。

【医院について】

• 山本歯科医院の魅力を教えてください。

  前職がシフト制だったため、まとまったお休みをなかなか取れませんでした。
  山本歯科医院はほぼカレンダー通りで休めますし、有給休暇を使ってまとまったお休みを取れるので、働きやすい環境だなと思います。

  また、当院のスタッフは近い年齢が多いので、話もしやすいし相談もしやすいですね。

• 山本院長はどんな人ですか？

  分からないところをちゃんと教えてくれますし、体調のこともいつも気にかけてくださいます。優しい上司です。

【これからのこと】

• これからの目標・やりたいことを教えてください。

  出産を控えているのでまだ仕事については考えていませんが、資格取得を視野に入れて頑張りたいですね。
  プライベートではカメラが趣味なので、久々に写真を撮りに出かけたいです。

• 山本歯科医院は、どんな人が合うと思いますか？

  歯科医院での仕事は、どうしても覚えることがたくさんある職種です。やってみたい！チャレンジしたい！と思える人なら、誰でも大歓迎です！

  2025年5月に、出産のために退職しました。これまで人間関係や医院の雰囲気で辞めたいと思ったことがないほど、良い職場でした。医療業界にチャレンジしたい人におすすめの医院です。

院長から見たSさん

• 性格

  まじめで物静か

• 第一印象

  物静かな人。あまり思っていることを言わない感じ

• いいところ

  仲間を思いやれるところ。

• 印象に残っているエピソード

  できないことをできないと言えない性格で、報告をあまりしないことがあり、かなり厳しく指導しました。
  厳しく指導しすぎたけど、しっかり向き合ってくれて、それに答えてくれたこと。いなくてはいけない存在になるまで成長しました。

• Sさんのここがすごい！

  とにかく、字がきれい！

• 自分だけが知っている意外な一面

  あまり感情を表に出さない人ですが、私が話している時によく寝ます。

【Sさんに一言】

非常に助かりました。感情表現豊かに！